Օգնություն

ՕՆԼԱՅՆ ՎՃԱՐՈՒՄ ԲԱՆԿԱՅԻՆ ՔԱՐՏՈՎ

  Arex Co-ում դու կարող ես վճարել պատվերի համար ARCA, VISA, MASTERCARD, AMEX, MIR վճարային համակարգերի քարտերով։

  

Վճարային քարտի տվյալները հնարավոր է մուտքագրել ինչպես հարթակի «Իմ հաշիվը» բաժնի «Իմ քարտերը» էջում, այնպես էլ պատվերի հաստատման ընթացքում։ Մուտքագրվող քարտը հաստատելու համար քարտից կգանձվի 5 դրամ: Հաստատումից հետո գումարը անմիջապես կվերադարձվի քարտին։ «Իմ քարտերը» էջում քարտի մուտքագրման համար անհաժեշտ է սեղմել «Ավելացնել նոր քարտ» կոճակը և հետևել ծրագրի հրահանգներին։ Պատվերի հաստատման ընթացքում պատվերի ստացման եղանակը ընտրելուց, առաքման հասցեն և ստացողի տվյալները մուտքագրելուց հետո անհրաժեշտ է վճարման եղանակը ընտրել բանկային քարտի միջոցով։ Հնարավոր է ընտրել արդեն իսկ մուտքագրված քարտ կամ ավելացնել նորը։

Նոր քարտի ավելացման դեպքում անհրաժեշտ է ընտրել «Ավելացնել բանկային քարտ» տարբերակը, այնուհետև անցնել պատվերի վերջնական հաստատման փուլ։ Պատվերի մանրամասները դիտարկելուց հետո սեղմել «Հաստատել» կոճակը և բացվող էջում մուտքագրել քարտի բոլոր պահանջվող տվյալները։ Գործարքը հաստատելուց հետո կցուցադրվի հաղորդագրություն պատվերի ընթացքը հաջողությամբ ավարտված լինելու մասին:

Կարևոր է նկատի ունենալ.

• Քո բանկային քարտը պետք է թույլ տա քեզ կատարել օնլայն գնումներ: Եթե վստահ չես այս հնարավորության առկայության հարցում, ապա պետք է պարզաբանել այս հարցը քարտը թողարկած բանկի հետ:
• Հարթակում քարտի տվյալները մուտքագրելուց հետո հնարավոր է մուտքագրված քարտը պահպանել՝ հետագայում տվյալ քարտով գործարքներ իրականացնելու համար։
• Վճարումը կատարվում է մի քանի րոպեի ընթացքում: Եթե ինչ-ինչ պատճառներով պատվերի դիմաց վճարումը չկատարվի 20 րոպեի ընթացքում, պատվերը կչեղարկվի:
• Եթե ցանկանում ես չեղարկել բանկային քարտով վճարած պատվերը մինչև այն ստանալը կամ առաքման պահին, ապա գումարը կվերադարձվի քո քարտին 30 օրվա ընթացքում՝ համաձայն վճարային ծառայության պայմանների:

Վճարման այս եղանակն ընտրելիս Գնորդը համաձայնում է ապրանքների վճարման, առաքման և վերադարձի պայմաններին:

Եթե քարտով վճարումը մերժվել է, պատճառները կարող են լինել.

• թողարկող բանկը չի աջակցում 3D-Secure տեխնոլոգիան,
• քարտի վրա բավարար միջոցներ չկան,
• բանկը սահմանել է օնլայն վճարումների արգելք,
• տվյալների մուտքագրման սպասման ժամանակը սպառվել է (20 րոպե):

Ի՞նչ անել, վճարման մերժման դեպքում.

• կրկին փորձիր 20 րոպեից,
• կապվիր թողարկող բանկի հետ,
• փորձիր վճարել այլ բանկային քարտով,
• խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կայք այցելելը, որոշակի ապրանքի/ծառայության գնումը և առաքումը կարող է անօրինական լինել այն երկրում, որտեղ գտնվում է քարտապանը:

Քարտատերը պատասխանատվություն է կրում իր երկրի օրենքներին չհամապատասխանելու համար այս կայք այցելելիս և ապրանքներ/ծառայություններ գնելիս փորձելիս, եթե դրանք օրենքով արգելված են այն երկրում, որտեղ նա գտնվում է:

ԿԱՆԽԻԿ ՎՃԱՐՈՒՄ

Պատվերի համար կարող ես կանխիկ վճարել առաքիչին: Կայքում պատվեր ձևակերպելիս ընտրիր վճարման համապատասխան եղանակը: Վճարումը կատարվում է ՀՀ դրամով։ 300.000 ՀՀ դրամը գերազանցող գործարքները կատարվում են բացառապես անկանխիկ՝ կայքում քարտով վճարելու միջոցով։ Առաքիչը ձեզ կտրամադրի ապրանքների վճարումը և ստացումը հաստատող փաստաթղթեր